À quelle fréquence Claude tombe-t-il en panne ?
Sur les 90 derniers jours, Anthropic a déclaré 40 incidents, dont 22 majeurs ou critiques. Le temps moyen de rétablissement est de 7 h 29. Ces chiffres viennent de la page de statut officielle d'Anthropic, qui publie ses incidents mais pas leur agrégat.
| Mois | Incidents | Majeurs / critiques | Rétablissement moyen |
|---|---|---|---|
| 2026-06 | 0 | 0 | — |
| 2026-07 | 0 | 0 | — |
| 2026-08 | 10 | 3 | 1 h 20 |
| 2026-09 | 13 | 8 | 8 h 46 |
| 2026-10 | 17 | 11 | 10 h 07 |
| 2026-11 | 0 | 0 | — |
Comment ces chiffres sont calculés
Un incident est compté dans le mois où il a commencé, en UTC : un incident à cheval sur deux mois n'est donc jamais compté deux fois. Le temps de rétablissement est l'écart entre l'ouverture de l'incident et sa résolution, telles qu'Anthropic les horodate.
Ce que ces chiffres ne sont pas : le « temps d'incident majeur » cumulé (270 h 34 sur 90 jours) n'est pas une durée d'indisponibilité totale. Plusieurs de ces incidents étaient partiels — un composant dégradé, pas le service entier — et un incident ouvert longtemps n'implique pas que rien ne fonctionnait pendant tout ce temps.
Les incidents les plus longs
| Elevated errors on platform.claude.com | 2026-10-07 | 148 h 35 |
| Degraded functionality for Claude Cowork on Windows | 2026-09-10 | 99 h 21 |
| Elevated errors for multiple models | 2026-08-24 | 3 h 24 |
| Elevated errors on Claude Code and Claude Cowork | 2026-08-28 | 2 h 59 |
| Elevated errors for multiple models | 2026-09-03 | 2 h 57 |
Source : status.claude.com — relevé le 01/11/2026 00:01:21 UTC. État en direct →